| 販売者 |
ガラス工房ロイヤルアート |
| 運営責任者 |
清水 敏和 |
| 所在地 |
〒181-0002 東京都三鷹市牟礼2-11-22 |
| ＴＥＬ |
090-8048-3637 |
| 定休日 |
不定期 |
| 営業時間 |
9時～20時 |
| ホームページ |
http://www.shop-royalart.com/ |
| 公開メールアドレス |
mail@shop-royalart.com |
| ６万円以上のご購入時のお支払いに関して |
６万円（手数料・消費税を含む）以上ご購入のお客様のお支払いは、トラブル防止のため以下のようにさせて頂きます。
① 代金引換
② 代金全額前払い（銀行振込・郵便振替）
③ 合計金額の６０％前払い（銀行振込・郵便振替）、残りは商品到着後にお支払い（銀行振込・郵便振替・代金引換）
②③の場合、商品ご購入後３営業日以内に在庫を確認の上当店よりメール・お電話でご連絡いたします。
当店からの連絡後５日以内に指定の口座へお振込み願います。お振込みが確認でき次第商品を手配いたします。
お振込み日がご都合で遅れる際には、お気軽にご相談してください。
※上記期日までにお振込みが無い場合、ご購入を一旦キャンセルさせて頂きます。
※複数回ご購入されましたお客様に関しましては、前回のお振込みの確認（全額）がとれた後に２回目以降のご注文を受注
させて頂きます。
 |
| お支払いに関して |
※請求書の送付は行っておりません。商品到着後７日以内に以下までお振込みをお願いいたします。
※ご購入者様とお届け先が異なる場合には、商品発送メール受信後７日以内にお願いいたします。
※ご都合で遅れる際にはメール又はお電話にてご連絡お願いいたします。
【銀行振込】
【三菱東京ＵＦＪ銀行・三鷹支店】 普通預金
（店番） 222 （口座番号） 1613865
（口座名称） ガラス工房ロイヤルアート
【郵便振替】
（口座番号） 00170-0-354686
（口座名称） ガラス工房ロイヤルアート
【代金引換】 商品到着時に、商品と引き換えに代金をお支払いください。
◆著しくご入金が遅れた場合◆
・商品金額の大小にかかわらず、お支払期限を明記したものを内容証明郵便にて発送させていただきます。
但しお支払期限が明確な場合はこの限りではございません。
・お支払期限を過ぎてもご入金がない場合は、法的手段をとらせていただきます。
・内容証明郵便の発送以降にかかる一切の費用※は全額ご請求させていただきます。
※一切の費用とは内容証明郵便にかかる費用、裁判所からの『支払督促』を出すに当たって発生する費用、または
『小額訴訟』・『訴訟』を起こすに際して発生する費用等を指します。（書類作成にかかる費用・交通費等も含む） |
| 商品代金以外の必要料金 |
・消費税（内税表記）
・送料（※商品の送り先数分ご請求いたします）
①ご購入者＝送り先のとき・・・カート清算時に表示される送料をご請求いたします。
②ご購入者≠送り先のとき・・・「商品の送り先数分の送料 ＋ ご購入者へ納品書をお送りする送料（80円）」をご請求いたします。※
※お客様へご請求する合計金額は、「カート清算時の金額＋80円」となります。ご注意ください。
・代金引換手数料
※ご購入者≠送り先のとき・・・商品の送り先数分の代金引換手数料をご請求いたします。
精算画面の合計金額と異なりますのでご注意ください。ご請求明細は３営業日以内にお客様へメールにてご連絡いたします。 |
| 契約の成立 |
お客様及び当店に、ご注文確認メールが届いた時点で契約の成立とさせて頂きます。
※以下の場合、ご注文確認メール到着翌日から３営業日以内に、当店よりお客様へ電話でご連絡いたします。
・お客様ご指定の納期に間に合わないとき
・ご購入の際にお客様がご指定になった項目（挙式日、お名前など）に関して、ご確認を要するとき
・当店よりご提案をさせて頂きたいとき |
| 商品の引渡し時期 |
契約の成立より約２週間。
但し、数量、素材の在庫状況、受注状況により、上記期間で納品できない場合がございます。その際には、お客様とご相談の上、納期を決定するものといたします。 |
| 契約成立後のキャンセルに関して |
当工房では、オーダーメイドで商品をお作りしているため、契約成立後のキャンセルはお受けできません。
※ウェディング店・グラス店・ギフト店に掲載されている全商品対象です。彫刻を施さない商品も含まれます。 |
| 不良品 |
当工房の原因による不良品は、速やかにお取替えさせていただきます。 |
| 不良品の対応期限 |
商品到着日より７日以内にご連絡頂いたものに限らせて頂きます。 |
| 返品 |
オーダーメイド商品のため、返品はお受けできません。
但し、 当工房の原因による不良品、又は明らかにご注文と異なる商品が届いた場合のみ早急にお取替えさせて頂くか返品いたします。お取替えの商品作成・送付までに５日程度のお時間を頂きますので、納期に余裕をもってご注文頂くようお願いいたします。
返品の際には、頂いた商品代金をお客様へ返金いたします。 |
| 返品期限 |
商品到着日より７日以内にご連絡頂いたものに限らせて頂きます。 |
| 返品送料 |
当工房負担とさせていただきます。 |
| 販売条件 |
商品の発送は日本国内のみとさせて頂きます。 |
| 引出物に関して |
・３大特典は以下の条件を満たしている場合に限り受けることができます。
「販売価格が2,625円（税込み）以上の商品を引出物として２０セット以上（同一商品２０セット以上）一度にお買い上げになった場合」
※以下の商品は超特価商品のため対象外とさせて頂きます。
ギフト・インテリア店の商品（ソーラー・ランプ／大観覧車／ドールハウス・クロック／ベビーメモリアル／シャンデリアクロック
／振り子時計）
・ご注文頂いてから３営業日以内に、ご注文確認メール（自動送信）とは別に特典を反映させたご利用明細をメールにてお送りいた
します。 |
引出物用紙手提げ袋
に関して |
※当店では引出物用紙手提げ袋の販売は基本的に行っておりません。しかし、お客様のご要望がございましたらご提案・ご提供
できますのでお気軽にお問い合わせください。（※商品サイズ等によりましてはご提案・ご提供できない場合がございます。ご了承
願います。） |
| 画面上の写真と実際の商品との相違に関して |
画面上でご覧になった商品の色と実際の商品の色には、写真写りの関係で若干の相違がある場合がございます。
又、すべて手彫りのため、全ての作品に極僅かではありますが相違の生じることがあります。ご了承願います。 |
| 感謝のメッセージ・お祝いのメッセージに関する注意 |
・フォント及びフォントサイズ、改行位置はこちらで調整の上決めさせて頂き、お客様にインターネットを利用しご確認して頂きます。
・複雑な漢字をご利用する際は、フォントサイズが大きくなり指定できる文字数が少なくなりますのでご了承願います。
・感謝・お祝いメッセージを指定すると、デザインが無くなる商品がございます（各商品のページ参照）。ご注意下さい。 |
