| 販売者 |
ガラス工房ロイヤルアート |
| 運営責任者 |
清水 敏和 |
| 所在地 |
〒181-0002 東京都三鷹市牟礼2-11-22 |
| ＴＥＬ |
090-8048-3637 |
| 定休日 |
不定期 |
営業時間 |
9時〜20時 |
| ホームページ |
http://www.shop-royalart.com/ |
| 公開メールアドレス |
mail@shop-royalart.com |
| お支払いに関して |
  
・銀行振込／郵便振替は前払いとさせて頂きます。
ご注文日より５日以内（ご注文日を含む）に代金のお振込みをお願いいたします。
※ご都合により上記期間内にお振込みが困難なお客様はお電話にてお問い合わせ下さい。対応させて頂きます。
・お振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
【銀行振込】
【三菱東京ＵＦＪ銀行・三鷹支店】 普通預金
（店番） 222 （口座番号） 1613865
（口座名称） ガラス工房ロイヤルアート
【郵便振替】
（口座番号） 00170-0-354686
（口座名称） ガラス工房ロイヤルアート
【代金引換】 商品到着時に、商品と引き換えに代金をお支払いください。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・消費税（内税表記）
・送料／代金引換手数料
※ご贈答先が複数ある場合送料・代引手数料は送り先数分ご請求となります。カートに入る送料・代引手数料は
一箇所分のためご注文確認メールに記載されている送料とご請求する送料が異なりますのでご注意してください。
ご請求金額は別途メールにてご連絡させて頂きます。 |
| 契約の成立 |
お客様及び当店に、ご注文確認メールが届いた時点で契約の成立とさせて頂きます。
※以下の場合、ご注文確認メール到着翌日から３営業日以内に当店よりお客様へ電話でご連絡いたします。
・お客様ご指定の納期に間に合わないとき
・ご購入の際にお客様がご指定になった項目（挙式日、お名前など）に関してご確認を要するとき
・当店よりご提案をさせて頂きたいとき |
| 商品の引渡し時期 |
契約の成立より約２週間。
但し、数量、素材の在庫状況、受注状況により、上記期間で納品できない場合がございます。その際には、お客様とご相談の上納期を決定するものといたします。 |
| 契約成立後のキャンセルに関して |
当工房では、オーダーメイドで商品をお作りしているため、契約成立後のキャンセルはお受けできません。
※ウェディング／グラス／ギフト・インテリアに掲載されている全商品対象です。彫刻を施さない商品も含まれます。 |
| 不良品 |
当工房の原因による不良品は、速やかにお取替えさせていただきます。 |
| 不良品の対応期限 |
 |
| 返品 |
オーダーメイド商品のため、返品はお受けできません。
但し、 当工房の原因による不良品、又は明らかにご注文と異なる商品が届いた場合のみ早急にお取替えさせて頂くか返品いたします。お取替えの商品作成・送付までに５日程度のお時間を頂きますので、納期に余裕をもってご注文頂くようお願いいたします。
返品の際には、頂いた商品代金をお客様へ返金いたします。 |
| 返品期限 |
商品到着日より７日以内にご連絡頂いたものに限らせて頂きます。 |
| 返品送料 |
当工房負担とさせていただきます。 |
| 販売条件 |
商品の発送は日本国内のみとさせて頂きます。 |
| 商品発送・お受取り |
◆代金引換のお荷物は、商品発送後送り状記載の住所を変更することができません。
万が一商品発送後にお届け先住所に変更が生じた際には、運送会社に商品を当店に返送してもらい送り状を書き直し再発送する
必要がございます。最初の『発送＋返送にかかる送料』は別途お客様にご請求させて頂きます。
◆お客様がご不在で運送会社が荷物をお届けすることができないとき
運送会社で荷物を保管できるのは一週間です。一週間を過ぎますと当店に返送されます。（運送会社へ何も連絡しない場合）
もしも長期ご不在になるときやご帰宅が遅い時間になることが続くようなときには、運送会社へご連絡お願いいたします。
万が一商品が当店に返送されてしまった際には、最初の『発送＋返送にかかる送料』は別途お客様にご請求させて頂きます。
◆商品発送の際のダンボールは再利用のものを使用いたします。
これによって削減された経費は商品価格に反映していますのでご了承願います。 |
| 画面上の写真と実際の商品との相違に関して |
画面上でご覧になった商品の色と実際の商品の色には、写真写りの関係で若干の相違がある場合がございます。
又、すべて手彫りのため、全ての作品に極僅かではありますが相違の生じることがあります。ご了承願います。 |
| 感謝のメッセージ・お祝いのメッセージに関する注意 |
・フォントサイズ、改行位置はこちらで調整の上決めさせて頂き、お客様にインターネットを利用しご確認して頂きます。
・複雑な漢字をご利用する際は、フォントサイズが大きくなり指定できる文字数が少なくなりますのでご了承願います。
・感謝・お祝いメッセージを指定すると、デザインが無くなる商品がございます（各商品のページ参照）。ご注意下さい。 |
| その他の注意事項 |
◆結婚式場によっては、ウェルカムボード・席札などの持込みを禁止している場合があります。又、商品を持ち込む場合
式場から保管料などの名目で別途料金を請求される場合がありますので、これらの商品をご注文する際には、事前に
式場にお問い合わせご確認をお願いいたします。
◆デザイン確定後※1にデザイン変更のご要望がありましてもお受けできない場合がございます。
※１ お客様よりデザインＯＫのご連絡を頂いた時点でデザイン確定とさせて頂きます。
◆ホームページに記載されている価格に誤表示があった場合、注文を取り消すことができるものとさせて頂きます。
もしも代金のお振込みがお済みになっている場合には、代金及び振込み手数料を返金させて頂きます。 |
